FAQ
Häufige Fragen
Alles, was Sie über unsere Monteurwohnungen wissen müssen — von der Buchung bis zur Abrechnung.
Buchung & Aufenthalt
Wie lange ist der Mindestaufenthalt?
Der Mindestaufenthalt beträgt 4 Nächte. Für kürzere Zeiträume sprechen Sie uns bitte direkt an.
Wie läuft die Buchung ab?
Der Ablauf ist einfach: Sie stellen eine Anfrage, wir senden Ihnen ein Angebot, nach Bestätigung und Zahlung erhalten Sie alle Infos zur Unterkunft und können einziehen.
Kann ich meinen Aufenthalt verlängern?
Ja, solange die Einheit verfügbar ist, können Sie Ihren Aufenthalt jederzeit verlängern. Ein kurzer Anruf oder eine E-Mail genügt.
Was sind die Check-in/Check-out Zeiten?
Check-in ist ab 15:00 Uhr, Check-out bis 11:00 Uhr. Nach Absprache sind flexible Zeiten möglich.
Kann ich auch am Wochenende anreisen?
Ja, eine Anreise am Wochenende ist nach vorheriger Absprache möglich.
Ausstattung & Unterkunft
Was ist in der Wohnung enthalten?
Jede Wohnung ist komplett möbliert und ausgestattet: Küche (je nach Einheit Pantryküche oder Vollküche) mit Herd und Kühlschrank, kostenloses WLAN, frische Bettwäsche und Handtücher sowie Smart TV.
Gibt es eine Waschmaschine?
In vielen Einheiten steht eine Waschmaschine direkt in der Wohnung zur Verfügung. In einigen Unterkünften gibt es eine Gemeinschaftswaschmaschine im Keller (geringe Nutzungsgebühr). Die genaue Ausstattung teilen wir Ihnen im Angebot mit.
Gibt es Parkplätze?
In der Regel gibt es einen kostenfreien Parkplatz direkt vor der Tür. Die genaue Verfügbarkeit hängt vom jeweiligen Standort ab — wir informieren Sie im Angebot.
Wie schnell ist das WLAN?
Mindestens 50 Mbit/s — in den meisten Wohnungen deutlich schneller. Ausreichend für Streaming und Videoanrufe.
Sind Haustiere erlaubt?
Leider nein. In unseren Unterkünften sind keine Haustiere gestattet.
Wird die Wohnung gereinigt?
Ja. Die Endreinigung ist im Preis inbegriffen. Bei längeren Aufenthalten sind zusätzlich 2 Zwischenreinigungen pro Monat inklusive. Weitere Reinigungen sind auf Wunsch jederzeit möglich (kostenpflichtig).
Preise & Abrechnung
Was kosten die Wohnungen?
Die Preise sind individuell und hängen von Stadt, Aufenthaltsdauer und Zimmertyp ab. Nutzen Sie unseren Preisrechner auf der Startseite für eine erste Orientierung.
Sind die Preise netto oder brutto?
Alle angegebenen Preise sind netto zzgl. 7 % USt.
Wie wird abgerechnet?
Vorkasse per Banküberweisung, PayPal oder Kreditkarte. Jeder Aufenthalt wird einzeln abgerechnet — Sie erhalten eine ordentliche Rechnung mit ausgewiesener USt.
Gibt es Rabatte für lange Aufenthalte?
Ja, wir arbeiten mit Staffelpreisen: Je länger der Aufenthalt, desto günstiger wird der Preis pro Nacht.
Stornierung
Kann ich kostenlos stornieren?
Ja — bis 48 Stunden vor dem Anreisetag ist die Stornierung kostenfrei. Bei Stornierung weniger als 48 Stunden vor Anreise werden 50 % des Rechnungsbetrages fällig. Nach dem Anreisetag ist keine Stornierung mehr möglich.
Für Firmenkunden
Bieten Sie Rahmenverträge an?
Ja, für Firmen mit regelmäßigem Bedarf bieten wir Rahmenverträge mit festen Konditionen und einem persönlichen Ansprechpartner an. Sprechen Sie uns an.
Können Sie größere Teams unterbringen?
Ja, wir können bis zu 50+ Personen gleichzeitig unterbringen. Mehrere Einheiten mit zentraler Abrechnung sind kein Problem.
Wie unterscheiden Sie sich von Booking.com oder monteurzimmer.de?
Direkter Kontakt, persönliche Betreuung, Kenntnis jeder einzelnen Einheit, flexible Verlängerung — und keine Plattform-Provision, die auf Ihre Kosten geht.